Организация и управление деятельностью ресторана — реферат

Организация и управление деятельностью ресторана — реферат

Средняя численность работников микропредприятия за календарный год определяется с учетом всех его работников, в том числе работников, работающих по гражданско-правовым договорам или по совместительству с учетом реально отработанного времени работников представительств, филиалов и других обособленных подразделений микропредприятия. Порядок осуществления выборочных обследований микропредприятий установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля г. Рассмотрим вышеприведенные формы организации малого бизнеса более подробно. Его вознаграждением становится полученная в результате коммерческой деятельности прибыль и чувство морального удовлетворения, которое он испытывает от занятия свободным предпринимательством. Индивидуальный предприниматель может полностью отдавать себя бизнесу, работая только в сфере предпринимательства, либо он может совмещать предпринимательскую деятельность с работой по найму или учебой. Учитывая российскую специфику ведения бизнеса без образования юридического лица, мы можем также отметить, что индивидуальный предприниматель имеет право нанимать на работу сотрудников. В системе малого бизнеса данная организационно-правовая форма очень подвижна и фактически не имеет четкого водораздела между собственно физическим и юридическим лицом.

Теоретические аспекты оценки персонала для предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса

Открытие ресторана состоялось 9 сентября года. Находится ресторан на Московском проспекте, на одной из самых оживленных магистралей города, в месте, где проходят потоки его потенциальных клиентов, недалеко от станции метро Парк Победы. Помещение находится на первой линии домов, занимает первый этаж, имеет удобный проезд и достаточно большую парковку. Все эти аспекты благоприятно сказываются на жизненном цикле ресторана и позволяют ему вполне успешно процветать

Реферат - 3 Аттестация персонала. Роль оценки персонала в гостиничном бизнесе 17 отбор и наем, высвобождение рабочих мест, анализ текучести кадров); профессиональная Современная теория и практика менеджмента в гостиничном и ресторанном хозяйстве выявила ряд требований.

Найм персонала для ресторанного бизнеса. Дата определяется по мере набора группы Информация о семинаре Квалифицированный, доброжелательный, приверженный персонал — мечта любого ресторатора. Как привлечь в свой ресторан лучшие силы? Как укомплектовать штат, не просто набрав определенное количество людей, а создав сильный и дружный коллектив единомышленников? Как набирать персонал в сети ресторанов: Обо всех аспектах найма персонала для ресторана или сети ресторанов, оценке кандидатов, методах эффективного прогнозирования успешности будущего сотрудника расскажет наш курс.

Цели и результат Выработать критерии отбора персонала для своего ресторана Эффективно проводить интервью с кандидатами, получая максимум информации Прогнозировать поведение того или иного сотрудника длительность работы, эффективность, клиенториентированность, конфликтность, умение соблюдать правила и т. Аудитория Владельцы ресторанов, управляющие, менеджеры по персоналу в ресторанном бизнесе. Программа тренинга Какой сотрудник нужен ресторану?

Анализ стиля ресторана Создание образа идеального сотрудника, как ориентира при отборе Создание списка компетенций для каждой вакансии Анализ кадровой политики ресторана, как основа для создания стратегии набора персонала. Процедуры найма Создание оптимальных рекламных сообщений о найме сотрудников в ресторан Приглашение на собеседование. Анализ резюме, рекомендательных писем, результатов интервью. Принятие решения о повторном интервью.

Для этого организуются совместные мероприятия от субботников и поздравлений сотрудников с Днем рождения до специальных тренингов. Характеристика системы работы с персоналом 1. Общие сведения о подразделении: К основным направлениям деятельности относятся:

Анализ системы стимулирования персонала организации (Курсовая работа) . Набор, отбор и найм персонала (Дипломная работа). набор Подбор персонала и работа с кадрами в ресторанном бизнесе (Дипломная работа).

Рассмотрим показатель объем реализации. По сравнению с годом объем реализации в году вырос незначительно, всего на тыс. В году объем реализации услуг увеличился на тыс. Причины, послужившие повышению объема реализации: В году цифра не меняется. На счет работников административно-управленческого персонала можно сказать, что их численность остается неизменной на протяжении трех лет.

Причинами такой стабильности являются: Причины уменьшения числа рабочего персонала: Показатель выработки на одного рабочего в г. В году данный показатель вырос на 39,29 тыс.

Оценка персонала (на примере ресторана"Кавасаки")

Содержание и функции ресторанного бизнеса в российской экономике 6 1. Анализ поставщиков 39 2. Мероприятия по созданию нового предприятия 42 3. Разработка уставных документов и регистрация нового предприятия 42 3. Формирование материальной базы и оснащение офиса 42 3.

Анализ организационной структуры сервисного отдела сервисного предприятия. Анализ Раскройте содержание этапов отбора персонала.

Проблеме использования человеческих ресурсов менеджеры процветающих фирм уделяют особо пристальное внимание. Гуманное отношение к работникам…………………….. Дружеские отношения с сотрудниками…………………. Не воспринимать альтернативных решений……………. Стремление к цели несмотря ни на что…………………. Получение удовлетворенности от своей работы………. Нужно отметить, что в нашем обществе длительное время правилом движения по иерархической лестнице была именно само репрезентация, то есть умение хорошо преподнести себя, а не самоутверждение — достижение конкретных результатов.

Теоретические основы аспекты организации современного предприятия 1. Организация труда как экономическая категория Содержание экономических категорий, даже наиболее общих и абстрактных и потому относящихся к производству, развивается с вместе с развитием экономических отношений, поэтому они представляют собой продукт исторических условий.

Менеджер ресторана реферат по менеджменту , Сочинения из Бизнес-администрирование

Цели и методы оценки персонала на примере ТК Сохраненная копия В условиях нестабильности оценка персонала приобретает особый смысл В период Курсовая работа состоит из введения, трех глав и заключения Курсовая работа - Сохраненная копия 14 мая г - Работа по теме: НИТПУБ Ирина 7 июн г - и коллективную работу , демонстрировать ответственность за Анализ оценки персонала как возможность находить новые пути совершен- чи: Курсовая работа Количество страниц: Анализ компетенции менеджеров Предмет: Курсовая работа относится к основному виду учебной деятельности Она завершает Пример оформления внутристрочной сноски: Оценка персонала организации Выполнила:

оценка персонала на примере курсовая работа. набор и отбор Таблица 2 Пример оформления ИПР сотрудника Дипломная работа . кадровой стратегии Управление персоналом в ресторанном бизнесе (на.

Критерии оценки кандидатов при приеме на работу в кафе, рестораны Критерии оценки кандидатов при приеме на работу в кафе, рестораны Содержание 1. Критерии оценки кандидатов при приеме на работу в кафе, рестораны 1. К менеджменту относятся теория управления и практические образцы эффективного руководства, под которым понимается искусство управления. Стратегия функционирования и развития любого предприятия организации немыслима без обращения к персоналу.

Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, на нем должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет. Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему, отбору, оценке и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения.

Службы управления персоналом, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении, а значит система менеджмента в процессе найма, отбора и оценки персонала на многих предприятиях сферы производства и сферы услуг, в том числе и торговли, далека от совершенства и требует постоянного пересмотра и корректировок. Цель работы - изучение и анализ процесса и технологий отбора и оценки кандидатов на вакантные должности в кафе и ресторанах.

Часто руководители основное внимание обращают на финансовые, производственные вопросы, вопросы материально-технического обеспечения или сбыта готовой продукции, не уделяя достаточного внимания людям, которые обеспечивают работу организации по всем этим направлениям.

Компетентностный подход в отборе персонала на государственной службе

Решение вопросов, связанных с: Если до кризиса он представлял собой рынок трудящихся, то сейчас акцент в значительной степени сместился в сторону нанимателей. Сейчас дальнейшего падения не наблюдается. Также можно отметить такой факт, как появление запросов на иностранный персонал.

Анализ и политические рекомендации, содержащиеся в настоящем Докладе, кадров, особенно из таких областей услуг, как об- отбора, в то же время другие страны привлекают большое .. недвижимости, гостиничном и ресторанном хозяй- мер, рекрутерский бизнес включает в себя многочис- .

В этой связи, можно сделать вывод, что указанная индустрия будет занимать одно из важных мест в экономике нашей республики. В настоящее время в жизни Казахстана наступил такой момент, когда необходимо выводить уровень туризма и его инфраструктуры, в которую, в частности, входит гостиничный бизнес, на качественно новый уровень. Среди ряда мер по улучшению гостиничного сервиса в стране следует рассматривать как строительство новых гостиниц с модернизацией старых, так и улучшения качества обслуживания в них.

Последнее является так называемым человеческим фактором в сфере обслуживания. Необходимо уделять особое внимание подбору персонала гостиниц и отелей, так как любые посетители, а в особенности иностранцы, достаточное внимание уделяют качеству сервиса, и, как правило, по нему строят свое представление о стране пребывания. Таким образом, чтобы у иностранных граждан при посещении Казахстана складывался положительный образ о стране, как о цивилизованной, необходимо стараться предоставлять во всех гостиничных комплексах уровень обслуживания, не уступающий по своим качествам мировым стандартам.

Для этого сотрудники указанных объектов должны быть хорошо подготовлены и иметь соответствующую профессиональную подготовку, личные и деловые качества. Указанное достигается не только путем стажировок работников и проведением курсов повышения квалификации, но, прежде всего, зависит от правильного подбора коллектива предприятия, основывающегося на осуществлении анализа и оценки личности при приеме на работу или назначении на должность.

В представленной дипломной работе раскрывается механизм осуществления анализа и оценки кандидата и работника при формировании коллектива на предприятии гостиничного бизнеса.

Этапы проектирования логистических систем

Профиль и уровень образования, стаж работы, специальные навыки Интеллект Способность быстро схватывать суть проблемы, свободно выражать свои мысли, умение слушать, желание учиться Личные черты Трудолюбие, позитивное отношение к жизни, инициативность, упорство, честолюбие Диспозиция Лидерство, чувство ответственности, общительность, хорошее отношение к людям, организованность Самый главный критерий, который в первую очередь принимается во внимание при поиске сотрудников — это образование.

При прочих равных показателях наличие определенного образования всегда играет решающую роль. Например, при поиске сотрудников через Интернет многие работодатели сразу указывают в соответствующих запросах и формах требуемый уровень образования, и даже не рассматривают кандидатуры, которые не отвечают данному условию.

Главная > Реферат >Менеджмент . Отбор и оценка кадров не является изолированной функцией, представляющей самостоятельную ценность;.

Административная служба отвечает за организацию управления службами гостиничного комплекса, решает финансовые вопросы, вопросы кадрового обеспечения, занимается созданием и поддержанием необходимых условий труда для персонала гостиницы, контролирует соблюдение установленных норм и правил по охране труда, техники безопасности, противопожарной и экологической безопасности. Служба приема и размещения занимается решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом гостей, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, оказанием различных услуг, а также отправка домой.

Служба обслуживания номерного фонда обеспечивает обслуживание туристов в номерах, поддерживает необходимое санитарное состояние номеров и уровень комфортности, занимается оказанием бытовых услуг. Служба общественного питания обеспечивает обслуживание гостей в ресторанах, кафе или барах гостиницы, решает вопросы по организации и обслуживанию банкетов, презентаций и т. Коммерческая служба занимается вопросами оперативного и стратегического планирования, оптимизацией предоставляемых услуг, анализирует состояние гостиничного рынка и изучает потребности клиентов.

Финансовая служба анализирует результаты хозяйственной и финансовой деятельности предприятия. Инженерно-техническая служба создает условия для функционирования санитарно-технического оборудования, электротехнических устройств, служб ремонта и строительства, систем слабых токов телевидение и связь , систем кондиционирования и теплоснабжения. Вспомогательные службы обеспечивают процесс работы гостиничного комплекса, предлагая услуги прачечной, портновской, химчистки и др.

Дополнительные службы оказывают платные услуги. В их состав входят:

Реферат: «Совершенствование системы обучения персонала в ресторанах»

Дерек рассказал о том, насколько важно построить на предприятии четкий, технологичный процесс, касающийся как работы на кухне, так и взаимодействия сотрудников между собой и с клиентом. Так как персонал предприятий - это в основном студенты от 18 до 21 года, поэтому частая ротация - дело привычное. Очень важно в этом случае, чтобы сотрудники быстро обучались и начинали эффективно работать, кроме того, необходимо создать такие условия, чтобы молодым людям было интересно в процессе работы.

Миллер считает, что командная мотивация намного сильнее личной.

ресторанном бизнесе необходимо овладеть разнообразными Оформление рефератов. .. Фирменный стиль в одежде персонала ресторана. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация.

Выдержка из работы Введение Эффективная оценка кадров, играет огромную роль в управлении ими. С ее помощью осуществляется прием на работу, внутренние перемещения, увольнения, зачисление в состав резерва на выдвижение, материальное и моральное стимулирование, применение санкций, отбор лиц для переподготовки и повышения квалификации, контроль и т.

Таким образом, сложность и значимость вышеперечисленных проблем определили тему дипломной работы, актуальность которой определяется: Объективной потребностью анализа сущности, содержания и структуры самого понятия оценки персонала для предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса; 2. Необходимостью систематизировать основные методы оценки персонала при его найме, и оценки персонала при его работе с данной сфере; 3.

Возрастанием требований к персоналу в современных рыночных условиях; 4. Потребностью в дальнейшей разработке и поиске путей оптимизации и повышения эффективности работы персонала с учетом их личностных и деловых качеств. Проблематике темы данной дипломной работы посвящены исследования таких ученых как: Достаточно широко в зарубежной психологической литературе представлена рассматриваемая проблема.

Среди них особое место занимают исследования таких авторов как, Фридрих В. Оценка персонала, и основанное на повышение его качественных характеристик позволяет обобщить и реализовать обширный спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учесть личностный фактор в построении системы управления трудовым коллективом. Таким образом, Предметом исследования являются — характерные личностные и деловые особенности персонала гостиниц и ресторанов.

Объектом исследования является — персонал гостиниц и ресторанов в современных рыночных условиях. Дать психологическую характеристику личности с учетом основных факторов ее формирования и тенденций развития; 2.

Ресторанный бизнес. Новая бизнес модель ресторана.

    Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!