Скачать материалы

Скачать материалы

Описание и анализ бизнес-процессов: Обсуждаются преимущества и недостатки указанных методов. Раскрываются некоторые практические аспекты применения методов при внедрении в компании процессного подхода к управлению. Введение В последнее время в проектах мы часто сталкиваемся с задачей структурирования бизнесов компаний. Проще говоря, руководителям компании требуется четкая и достаточно прозрачная картина своего бизнеса для осуществления целей дальнейшего развития. Для того, чтобы эта картина появилась, по ходу выполнения проекта нужно ответить на следующие вопросы: Понять, как устроен бизнес, можно получив и проанализировав информацию о том, какие бизнес-процессы в компании выполняются, и кто за них отвечает. То есть необходимо структурировать деятельность компании в виде бизнес-процессов и проанализировать существующую организационную структуру с точки зрения распределения ответственности руководителей за бизнес-процессы и участия подразделений в этих бизнес-процессах. В одном из последних проектов нам пришлось выполнить следующую задачу. Владельцу достаточно крупной торговой компании необходимо было реорганизовать бизнес, чтобы в перспективе сделать его более эффективным увеличить объемы продаж в несколько раз по различным направлениям.

Особенности менеджмента бизнес-процессов современной торговой компании

В России -системы появились только в конце прошлого века и первоначально использовались исключительно крупными компаниями, но на сегодняшний день их внедрение производится на предприятиях любого масштаба. После внедрения -системы компания может отказаться от использования многочисленных разрозненных программ для работы с финансами, складом, офисом, логистикой. Это, в свою очередь, позволит бизнесу существенно сократить затраты на -поддержку. Далее в порядке убывания расположились следующие компании: Лидером по скорости внедрения стала компания , а по срокам окупаемости инвестиций — .

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это.

Примеры отраслевого применения мобильных приложений. Новый виток развития ИТ для управления бизнесом — решения для мобильных устройств. Стремительное развитие рынка мобильных устройств не замечать или игнорировать уже невозможно. Мобильные устройства и платформы от таких ведущих производителей, как , и других, находят своих потребителей в масштабах и со скоростями, невиданными никогда прежде. Мобильные технологии доступа к деловой информации, вероятно, уже в ближайшем будущем полностью заменят собой привычные компьютерные решения, открыв этим новую эру мобильного управления бизнесом, мобильной бизнес-аналитики .

Начиная с 60х годов двадцатого века, эпоха компьютерных вычислительных технологий уже прошла в своём развитии четыре основных этапа: Предполагается, что начавшийся сейчас этап взрывного развития мобильных устройств, пятый по счёту в эре развития компьютерных вычислений, покажет наибольшую динамику и окажет наибольшее влияние на жизнь и деятельность человека по сравнению со всеми ранее пройденными этапами развития, вместе взятыми.

Первый блок операций, как правило, выполняет менеджер по продажам, а второй — осуществляют транспортно-складские подразделения при его участии. Простой и надежный способ расчета страхового запаса Поиск покупателей и налаживание с ними деловых связей. Поиск потенциальных покупателей — это поиск торговых организаций, которые ранее покупок в компании не совершали, и начало контактов с ними.

Обычно менеджеру по продажам более комфортно поддерживать контакты с уже имеющимися покупателями. Однако для развития продаж необходимо заниматься привлечением новых клиентов. Основными источниками отыскания потенциальных покупателей являются:

Размер компании, 10 и более торговых точек (магазинов). Содержание модели, Бизнес-модель содержит необходимое и достаточное количество.

БП развития — совершенствование деятельности, своего рода бизнес-инжиниринг. Описание и анализ БП Описание БП позволяет определить место каждого сотрудника в компании, провести нужные изменения в ее деятельности на основании анализа: Оно позволяет сделать организацию более понятной для руководства, позволяет найти избыток как финансовых и прочих ресурсов. Персонал по понятным причинам обычно не заинтересован в прозрачности, как и достоверности в описании БП — это осложняет получение фактической информации, например, о распределении обязанностей.

Модель обычно отображают в виде схем, таблиц с описаниями, либо сочетание графика и текстового описания нотация и т. Степень детализации объекта, полнота описания, зависят от конкретного применения данной модели. Задачей любого из этих способов будет описание БП по принципу: У каждого БП есть свой исполнитель — это тоже нужно указывать.

Им будет являться подразделение либо определенная должность. Как реализуется описание БП Как уже было указано выше, можно выделить графические, текстовые и табличные способы реализации модели. Несмотря на свои преимущества и недостатки все они находят применение, так как каждый из них соответствует целям, которые ставятся перед таким описанием. Главный плюс такой формы — это отсутствие точных стандартов и возможность гибкого описания фактически любого процесса или его нюанса.

Организация может использовать любую текстовую форму отчетности, а также структурировать собранную информацию на свое усмотрение. Подходит для описания последовательных процессов.

Руководитель проекта /бизнес-аналитик алгоритмической торговой компании

Оценка качества работы торгового персонала Пример анализа, который может быть реализован в рамках оптимизации организационной структуры, — оценка качества работы торгового персонала. Анализ качества работы всех торговых представителей на заданной территории. Устанавливаются плановые объемы продаж на торговых представителей. Выявляются неэффективные торговые представители — потенциал оптимизации штата торгового персонала.

Учитывается ожидаемый уровень производительности каждого торгового представителя. Выявляются отклонения по выполнению планов продаж в натуральном и денежном выражении.

торговой компании в условиях динамичного роста бизнеса и развитие в компании стратегического подхода к управлению IT.

Вы сможете увидеть как механизм функционирования как всей компании целиком, так и отдельных ее направлений Принять участие В Чемпионате приняли участие более 60 человек по всей России Для каждого участника становится новым этапом в карьере Наталья Булычева г. Мое взаимодействие с командой российских организаторов продолжилось, но уже в другом ракурсе.

После этого меня пригласили работать в Москву в Агентство стратегических инициатив Евгений Степанов г. Мне было жутко интересно управлять виртуальным акционерным обществом. Теперь передо мной стоит цель сделать это в реальности… Это настоящий драйв и азарт! Галина Лесюта Кузьмина г.

12. Бизнес-процессы торговой организации: виды и их особенности.

Блог автора 11 Автоматизация оптовой торговли: То есть продавец при формировании заказа создает гарантированный запас, который в последствии будет отгружен покупателю. Иными словами, резерв — это защита от того, что пока сделка будет регистрироваться и проводиться, наш товар не заберут в другой заказ другому клиенту. Ведь товара может не быть в запасе в данный момент.

Полный пакет документов для управления торговой компанией с Бизнес- кейсы из узнаваемой жизни, эффективная система оплаты труда.

Соответственно объектом исследования в данной дипломной работе будет торговая компания, а предметом исследования будет стратегия, которая будет формироваться, и реализовываться в рамках данного предприятия. Большинство организаций исторически рассматривали информационные технологии, как вспомогательную функцию, стратегию развития которой было трудно понимать и принимать на уровне бизнес руководителей. Однако общее повышение осведомленности руководителей нового поколения в вопросах информационных технологий, а также все большая зависимость деятельности организаций и бизнес-процессов от использования привели к тому, что стратегия в области информационных технологий сегодня рассматриваться в контексте долгосрочных планов и стратегии деятельности организации в целом.

Для успешной разработки и реализации стратегии, нужно выбрать основу. Основой стратегии служит базовый принцип информатизации. Согласно данному принципу должна разрабатываться архитектура информационных технологий, проверяться все инициативы и проекты в области . Что бы сформулировать базовый принцип информатизации, необходимо понимать бизнес, его стратегические цели и задачи, текущую информатизацию, систему управления и ожидания бизнеса от информационных технологий. Как показывает мировая практика, для разработки стратегии в области информационных технологий, могут использоваться разные методологии, но процесс создания и разработки стратегии является творческим процессом и сугубо индивидуален для каждой компании и может зависеть от: В ходе работ по построению стратегии, будет произведен обзор существующих методологий и мировых практик в данной области.

Услуги компании Фогсофт

Важно не просто определиться со стратегическим направлением развития, но и разработать четкую систему управления выбранной стратегией. Концепция сбалансированных показателей В условиях динамичного развития торговли, сопровождаемого ужесточением рыночной конкуренции, важное значение приобретают факторы стратегического управления бизнесом, эффективности бизнес-процессов и создания нематериальных активов, воплощенных в способности организации удерживать и привлекать новых клиентов, осуществлять инновации и организационные улучшения.

Важным фактором эффективности бизнеса является наличие у компании стратегии развития и системы управления выбранной стратегией. Реализация стратегических целей и эффективное управление деятельностью розничной компании достигаются применением современных систем управленческого учета и контроля. Основное назначение системы заключается в обеспечении сбора, систематизации и анализа информации, необходимой для принятия стратегических управленческих решений и операционного контроля, на основе ключевых показателей результативности — .

На первом этапе разработки системы нами был сделан упор на изучение теоретической модели системы, имеющейся в России практики и обучение менеджеров и руководителей компании.

Тема номера: Красивые стратегии. Публикации номера: В поисках эффективности бизнеса. Курс на клиента. Звездные войны или фабрики звезд .

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате В настоящее время информационная экономика активно развивается благодаря коммуникационным и информационным технологиям, которые также активно влияют на изменение организационных устройств систем управления компанией. Предприятие становится более капиталоемким, наукоемкая продукция используется чаще, в большей степени определяется состояние как экономики, так и общества в целом. Основная тенденция трансформации экономики в информационную — это признание преобладающего положения индустрии технологий и информационных услуг.

Основное значение в сравнении с его индустриальным потенциалом присваивается способности компании, бизнеса, государства органично вступать в информационное пространство. Информация становится одним из основных производственных ресурсов.

Правила размещения сведений о компании в

Управление торговлей 8" автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств. Управление торговлей 8" рассчитана на любые виды торговых операций. Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

Стратегия и управление торговой компанией. Эффективность бизнеса зависит от целого ряда факторов. Важно не просто.

Конкретность целей организации Не должно быть формулировок типа"повышение эффективности работы предприятия", так как при этом не определено, что такое эффективность и какое значение эффективности должно быть достигнуто. Кстати, для того, чтобы цели предприятия были конкретны и понятны всем сотрудникам, в компании должен быть разработан глоссарий, в котором бы расшифровывались все термины. В частности, все, что касается формулировок целей организации, должно быть расшифровано в Положении о стратегическом управлении.

Естественно, что сотрудники компании должны иметь доступ к данной информации. Измеримость целей предприятия Если цель предприятия нельзя измерить, то ее невозможно контролировать, поэтому при утверждении какого-либо показателя в качестве цели необходимо определить, как этот показатель будет рассчитываться. Может показаться, что данный критерий является излишним, так как если цель организации конкретна, то она, естественно, измерима. С одной стороны, это вполне логично, но, с другой стороны, на практике может оказаться так, что измерить эту цель очень сложно или измерение конкретной цели стоит очень дорого для компании.

Например, такая цель компании как доля рынка для некоторых организаций может быть очень сложно измеримой, хотя она является вполне конкретной и для нее можно устанавливать целевые значения, но, по факту, для ее измерения могут понадобиться значительные финансовые и временные ресурсы. Достижимость реализуемость целей компании С одной стороны, цели компании должны быть напряженными, то есть для того, чтобы их достичь, необходимо эффективно работать, но с другой стороны, цели организации должны быть реальными.

Если цели предприятия легко достижимы, то это расхолаживает сотрудников. Если же каждый раз цели организации ставятся завышенными, то у сотрудников возникает психологическая неприязнь к работе. Получается, что сотрудники компании могут стараться изо всех сил, но то и дело не достигать цели предприятия. Такая модель работы может привести к тому, что, даже если потом поставить реальную цель, то достичь ее не смогут, так как уже"привыкли" к недостижимости целей организации.

Пример схемы описания бизнес-процесса управления продажами

Получить биткоины бесплатно Примеры бизнес-стратегий ведущих компаний мира По материалам работ А. , профессора стратегического менеджмента в Высшей школе бизнеса при Университете штата Алабама В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей.

Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса.

Менеджеры крупной торговой компании, проработавшие в бизнесе много лет, хорошо представляют себе основные результаты работы каждого.

Введение Торговые компании, крупные сети магазинов работают на получение прибыли, улучшение обслуживания, повышение собственного рейтинга в глазах покупателей. Использование информационных систем такими компаниями имеет целью повысить уровень автоматизации процессов, а соответственно снизать затраты труда [1, 2]. Стратегическая нацеленность средств автоматизации на потребности клиента [3] путем отслеживания положительных и отрицательных отзывов в приложении, на сайте, на стойке информации , дает возможность для выравнивания бизнес-стратегии компании, решая одновременно задачу повышения прибыли.

Удовлетворенность покупателя и те оценки, которые он ставит компании, зависят от многих факторов, в частности от качества, скорости обслуживания, лояльности цен, наличия товара на полке. Соответственно от количества плюсов в каждом конкретном гипермаркете, сети, зависит количество покупателей, особенно, с каратами постоянных клиентов, их посещений, а соответственно, количество покупок. Для компании — это рост прибыли. С другой стороны, замыкая цепь названных взаимозависимостей, важно отметить, что одновременно увеличение количества наименований товаров со скидкой негативно влияют на прибыль сети.

Чтобы разрешить данный конфликт и добиться оптимального баланса интересов покупателей и торговой компании, действует схема сетевого маркетинга. Данные процессы хорошо визуализирует рис. Выравнивание ИТ—стратегии и бизнес—стратегии Опишем семь наиболее известных и часто применимых подходов [ ], направляющих на решение поставленной задачи при разработке ИТ-стратегии:

Управление компанией

Статьи для директора Построение бизнес-модели: Разработка шаблона группы компаний В процессе своего роста и развития каждая компания подходит к тому моменту, когда в рамках одной организации совместить все функциональные особенности, достичь управляемости всеми процессами и обеспечить дальнейший рост не представляется возможным. С течением времени все те неточности в работе компании, которые решались локально, накапливаются и приводят к потере эффективности бизнеса.

Ухудшаются финансовые показатели, сотрудники становятся немотивированными, возникает несогласованность в работе структурных подразделений, теряется прозрачность ответственности и т.

Чтобы выделить конкретный бизнес-процесс вводят определенные классификации. В деятельности любой компании можно насчитать как минимум одна или несколько оптовых торговых фирм, которые организуют распределение Бизнес-процессы управления — это процессы, охватывающие весь.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса.

Он только фиксирует знания исполнителей, что и как они делают. Необходимо получить ответы на вопросы:

Воруют сотрудники ? Как не потерять контроль за бизнесом ? Управление бизнесом на расстоянии

    Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!